Dahvo helpt u bij het kiezen, implementeren en onderhouden van de meest efficiënte mobiliteitsoplossing
Dahvo helpt u bij het kiezen, implementeren en onderhouden van de meest efficiënte mobiliteitsoplossing

Dahvo

Dahvo is opgericht in 2009 en houdt zich sinds haar oprichting bezig met Enterprise Mobility.

Dahvo ondersteunt haar klanten bij het selecteren, implementeren en beheren van de EMM/UEM omgeving. Het toegewijde team van gecertificeerde consultants, trainers en mobility engineers staan dag en desgewenst nacht voor u klaar om het optimale uit uw omgeving te halen.

De consultants van Dahvo hebben jarenlange ervaring in de mobility branche binnen een groot aantal verschillende, high security, sectoren zoals financiële instellingen, overheid, advocaten en accountantskantoren.

Dahvo is een technisch gedreven organisatie, er wordt veel tijd besteed aan bèta programma’s en het testen van de verschillende OS-en en hun mogelijkheden. De daarmee verworven kennis delen wij proactief met onze klanten waardoor zij altijd op de hoogte zijn van de belangrijke ontwikkelingen.

In de afgelopen jaren hebben wij een zeer gevarieerde en loyale klantenkring opgebouwd waar wij ontzettend trots op zijn.

Benieuwd naar onze diensten? Neem gerust contact op, wij helpen u graag!

Producten

Dahvo ondersteunt de volgende UEM en MTD producten:

Diensten

Het ontwerpen, implementeren en beheren van een EMM/UEM oplossing die bij uw organisatie past is vaak minder eenvoudig dan wordt gedacht.

Wanneer u nog niet over een EMM/UEM oplossing beschikt, begint dit met vragen als; welke devices wilt u toelaten en beheren? Beheert en beveiligt u enkel de bedrijfsdata of wordt de voorkeur gegeven aan het beheren van het gehele device? Wat te doen met bijvoorbeeld Windows10, macOS en Chrome OS? En niet onbelangrijk, wat voor kostenplaatje hangt hieraan?

Wanneer u een EMM/UEM omgeving heeft draaien spelen er andere vraagstukken zoals; haalt u het maximale uit de omgeving? Sluit de gekozen oplossing nog aan bij de wensen van uw organisatie? Wilt u nieuwe features implementeren? Wilt u het beheer van de omgeving uit handen geven?Maar ook aanpassen op recente ontwikkelingen, bent u klaar om Android Enterprise te ondersteunen, wat te doen met iPadOS, wel of niet Windows10 via UEM oplossing ondersteunen?

Dahvo ondersteunt u bij het selecteren van de juiste EMM/UEM oplossing, de implementatie en daarna support en beheer. Daarnaast geven wij technische trainingen voor system administrators.

Dahvo beschikt over consultants met kennis van de platformen: BlackBerry, IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron en VMware Workspace ONE (Airwatch).
Onze werkwijze rond een implementatie ziet er in grote lijnen als volgt uit:

Technische Intake
Voorafgaand aan de implementatie vindt een technische intake plaats. Tijdens deze intake worden de wensen en eisen doorgenomen. Op basis van de intake geeft de consultant van Dahvo aan wat wel en niet mogelijk is op basis van het gekozen product en levert hij de technische pre reqs en het design aan.

POC (proof of concept)Daarna wordt een POC omgeving ingericht zodat een selecte groep eindgebruikers kan testen met de oplossing. Tijdens een POC blijkt al snel waar eindgebruikers tegenaan lopen en welke features zij missen.

POC naar productie
Op basis van de POC bevindingen configureren wij de productie omgeving. De omgeving wordt gedocumenteerd en uw systeembeheerders krijgen een hands-on training. Het is vaak mogelijk om de POC omgeving te optimaliseren en daarna als productie omgeving te laten dienen. 
 
Dahvo biedt 3de lijn support aan organisaties. Deze supportcontracten zorgen ervoor dat uw system administrators altijd een back-up hebben om problemen naar te kunnen escaleren.

Niet alleen problemen kunnen geëscaleerd worden naar de supportdesk van Dahvo. Wij beantwoorden ook uw functionele vragen en escaleren software bugs en feature requests naar de leveranciers.

Supportklanten ontvangen proactief informatie over updates, upgrades en belangrijke wijzigingen op OS-gebied. Door deze proactieve informatie zijn onze klanten altijd op de hoogte van hetgeen er speelt en kunnen zij op tijd maatregelen (laten) nemen om te zorgen dat de EMM/UEM omgeving optimaal blijft draaien.

Supportcontracten van Dahvo variëren van een strippenkaart oplossing tot 24*7 onbeperkt support en beheer.



Organisaties worden steeds meer afhankelijk van de beschikbaarheid van zakelijke data op mobiele devices, daarmee neemt de druk toe op de IT-afdelingen. Wij beseffen ons goed dat EMM/UEM een klein aspect is van alle werkzaamheden van een IT-afdeling en dat het bijblijven op alle gebieden een bijna onmogelijke taak is.

Kampt uw organisatie met gebrek aan resources of is uit strategisch oogpunt besloten niet alle IT-oplossingen zelf te willen beheren? Wilt u uw EMM/UEM omgeving bij een betrouwbare partner beleggen?  Dahvo kan hiermee helpen.

De afgelopen jaren zien wij een stijgende vraag naar volledig beheer van de EMM/UEM omgevingen van onze klanten. Hierbij gaat het niet alleen om de noodzakelijke updates en upgrades maar des temeer over het optimaliseren van de omgeving, implementeren en testen van nieuwe configuraties. Andere belangrijke aspecten zijn; trainen helpdesk, CAB en RFC documenten opleveren, documentatie up to date houden en proactief adviseren op gebied van UEM/EMM.

Beheer kan volledig remote gedaan worden maar om de interactie met gebruikers en de IT afdeling te bevorderen is een vaste dag on-site (per week/twee weken of maand) zeker aan te raden.
De Enterprise Mobility consultants van Dahvo kunnen u ondersteunen bij onderstaande werkzaamheden:


  • Selectie EMM/UEM oplossingen

  • GAP analyse EMM/UEM oplossing

  • Implementatie EMM/UEM oplossing

  • Health Check op uw huidige EMM/UEM omgeving

  • Second Opinion van uw huidige MDM omgeving

  • Upgrades en Updates

  • Implementeren nieuwe features

  • Documenteren omgeving


Dahvo beschikt over consultants met kennis van de platformen: BlackBerry, IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron en VMware Workspace ONE (Airwatch).

Naast bovenstaande UEM oplossingen bieden wij ook diensten aan voor BlackBerry Workspaces, BlackBerry Intelligent Security en LookOut.
De technische trainingen van Dahvo worden op maat gemaakt voor uw organisatie. 
Het doel van deze training is uw systeembeheerders wegwijs maken binnen de gekozen EMM/UEM oplossing.De technische training voor systeembeheerders duurt gemiddeld 2 dagen.

Een greep uit de onderwerpen die aan bod komen; interfaces, architectuur, installatie en set up, user management, policies, applicaties, HA (High Availability) en trouble shooting.

De training wordt gegeven op locatie bij de klant of in het kantoor van Dahvo in Amsterdam.

Onze trainingen worden gegeven door consultants die zelf implementaties verzorgen. Door de ervaring van de consultants krijgt de training meer diepgang.

Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van het test lab van Dahvo en omdat elke training op maat gemaakt is, wordt de set up van de klant en de wensen van de cursisten uitvoerig behandeld. 

Glossary

Klik hier voor een overzicht van onze glossary.

Nieuws

  • Dahvo University 2019

    Dahvo University 2019

    1 november 2019

    Afgelopen donderdag (31-10-2019) mochten wij onze klanten verwelkomen tijdens de 7de editie van Dahvo University. Ook hebben wij gezamenlijk het 10 jarig bestaan van Dahvo gevierd op een spectaculaire locatie; Circuit Zandvoort.

    Lees Meer
  • BlackBerry World Tour 2019

    BlackBerry World Tour 2019

    3 oktober 2019

    De BlackBerry World Tour is begonnen en Dahvo was bij de kick off in Londen! In dit nieuws artikel meer informatie over Blackberry Intelligent Security (BIS). BIS is een constante authenticatie methode gecombineerd met adaptieve security policies.

    Lees Meer
  • Sebastiaan Smits bezoekt Googleplex

    Sebastiaan Smits bezoekt Googleplex

    12 augustus 2019

    Tijdens zijn bezoek aan Silicon Valley is Sebastiaan langs geweest bij GooglePlex. In deze post vindt u de samenvatting hiervan en het antwoord op vragen over de veiligheid van AE en hoe Google omgaat met de data van bedrijven.

    Lees Meer